El poder de una base sólida 

2Solar como pilar del crecimiento de De Duurzame Jongens  

De Duurzame Jongens

Tamaño de la empresa: más de 35 empleados  
Grupo de productos: Paneles solares, baterías domésticas, aires acondicionados, bombas de calor y estaciones de carga.  
Con 2Solar desde: 2019  

Introducción    

De Duurzame Jongens es una empresa líder en el mercado de las energías renovables. En 2019, Boy Weijgertse fundó la empresa con la ambición de hacer que los hogares sean más sostenibles y conscientes del medio ambiente. Lo que empezó con un pequeño equipo de tres o cuatro personas se ha convertido en un experto en energía con más de 35 empleados. En épocas de mucho trabajo, llega a emplear a unas 45 personas.   

La empresa de instalación empezó con paneles solares, pero pronto amplió su oferta a baterías domésticas, aires acondicionados, estaciones de carga y bombas de calor. ¿El secreto? Un paquete completo de soluciones energéticas sostenibles, todo bajo un mismo techo.  

El Reto 

Desde el primer día, De Duurzame Jongens supo que el crecimiento no se produce solo. Pronto se toparon con varios obstáculos, como procesos lentos y no automatizados, falta de estructura en la elaboración de presupuestos y planificación. Pero gestionar la creciente demanda de soluciones sostenibles tampoco era algo natural.   

Querían hacerlo bien a la primera y decidieron construir una base sólida. Un sistema que pudiera agilizar los procesos internos y externos y respaldar sus ambiciones de crecimiento. Así es como llegaron a 2Solar.  

La solución   

La colaboración resultó ser un éxito. El contacto fue bueno desde el primer momento», dice la directora Mylene Weijgertse. Recibimos instrucciones claras y un plan paso a paso. Con 2Solar pudimos automatizar y estructurar nuestros procesos. Eso nos ahorra mucho tiempo. Se acabaron las tareas manuales; preparamos presupuestos en un santiamén, generamos listas de materiales y gestionamos fácilmente a nuestros instaladores». Wilco Mikic, director comercial, añade: “La aplicación móvil de 2Solar es realmente un valor añadido. Trabajamos de forma mucho más eficiente y damos una imagen profesional aen nuestros clientes”.   

2Solar es compatible con todos los procesos empresariales. Por ejemplo, el software ayudó a De Duurzame Jongens a establecer el proceso contable de forma más eficiente. Gracias a una integración inteligente con el paquete de contabilidad Exact Online, envían fácilmente facturas a partir de las ofertas firmadas. Esto les ayuda a evitar la duplicación y el trabajo manual.   

Además, 2Solar les ayuda a diseñar planes de colocación detallados. Esto les permite aumentar la calidad de sus instalaciones y ejecutarlas directamente según las directrices (First Time Right). Evitar errores en las instalaciones les ha ahorrado mucho tiempo y costes. 

Los resultados  

Trabajar con 2Solar ha proporcionado a De Duurzame Jongens una base sólida para el éxito de su negocio:  

  • Ahorro de tiempo: La preparación de presupuestos sólo lleva 5 minutos, lo que permite a los asesores centrarse más en el contacto con el cliente y las ventas.  
  • Crecimiento controlado: La gestión eficiente de clientes potenciales y presupuestos les ha permitido crecer de forma controlada desde el principio y responder activamente a las aglomeraciones durante las temporadas altas.  
  • Eficacia: La programación digital y la gestión de materiales permitieron a los mecánicos completar las instalaciones a la velocidad del rayo, lo que se tradujo en una elevada satisfacción de los clientes y una mejora de la reputación.  
  • Mejora de la calidad: Los campos obligatorios en los documentos de finalización garantizan que la calidad de las instalaciones siga siendo alta, lo que se traduce en menos errores de instalación y en instalaciones «a la primera». 

Una base sólida   

La elección de 2Solar como plataforma de soporte proporcionó a De Duurzame Jongens una base sólida que les ayudó a configurar y mantener digitalmente todo el proceso de ventas e instalación desde el principio.   

Por ejemplo, la función de programación de 2Solar les ayuda a configurar sus equipos de forma eficiente, especialmente cuando hay más trabajo y tienen más instaladores que programar. En el proceso, la carga administrativa es baja, lo que les da tiempo extra para prestar atención al fortalecimiento de las relaciones con los clientes. La práctica aplicación móvil para mecánicos garantiza que las instalaciones se realicen con mayor rapidez y sin errores, mientras que el uso del módulo CRM permite estructurar claramente la gestión de clientes.   

Gracias a las amplias funcionalidades de nuestra herramienta de diseño, los asesores pueden ofrecer a los clientes diseños profesionales y detallados. Esto pone aún más de relieve su fiabilidad y experiencia. Esto mejora la experiencia del cliente y conduce a un fuerte vínculo con sus clientes.  

El futuro  

De Duurzame Jongens sigue expandiéndose y ve en 2Solar un socio fiable para seguir creciendo. Disponen de los recursos necesarios para hacer realidad su visión de atención completa al cliente y quieren ampliar sus servicios a nuevas regiones y grupos de productos, algo que 2Solar también puede apoyar.  

Mylene Weijgertse concluye: “2Solar nos ayuda a hacer lo que mejor sabemos hacer: ofrecer soluciones completas y sostenibles preparadas para el futuro. El sistema hace que nuestro trabajo sea más eficiente y nos da margen para un crecimiento controlado”.  

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